KILIVAN Kurumsal Yazılım Hizmetleri
(Experler.com Web Sitesi ve Mobil Uygulaması İçin Geçerlidir)
Son Güncelleme: 01.07.2025
1. GİRİŞ
Bu Gizlilik Politikası, KILIVAN Kurumsal Yazılım Hizmetleri (“KILIVAN”) tarafından işletilen experler.com web sitesi ve mobil uygulamasının kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları belirler.
Kullanıcı, siteyi ve/veya uygulamayı kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılır.
2. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Experler.com üzerinden verdiğiniz hizmet, alışveriş, üyelik veya sadece gezinme sırasında şu verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- TC Kimlik No (fatura için gerekiyorsa)
- Şirket adı ve vergi bilgileri (kurumsal kullanıcılar için)
- IP adresi, cihaz modeli, tarayıcı bilgileri
- Konum bilgisi (izin verilmişse)
- Platform üzerindeki işlem geçmişiniz
- Profil bilgileriniz, portfolyo, iletişim geçmişiniz
Mobil uygulamada, cihazın sunduğu bazı izinlerle şu bilgiler alınabilir (izin verilmişse):
- Galeri erişimi (profil fotoğrafı yükleme vb.)
- Bildirim izni (sistem duyuruları için)
- Konum (lokasyon tabanlı hizmetler için)
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Üyelik işlemlerini gerçekleştirmek
- Hizmet satın alma ve sunma süreçlerini yürütmek
- Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kullanıcı desteği sağlamak
- Site ve uygulama deneyimini kişiselleştirmek
- Platform güvenliğini artırmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek (izin verilmişse)
- İstatistiksel analizler yapmak
4. VERİLERİN SAKLANMASI VE KORUNMASI
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk süresi boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olmak üzere saklanır. Bu süreç sonunda, verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
KILIVAN, veri güvenliği konusunda gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Sunucularımız güvenlik duvarları ile korunur, veriler şifrelenmiş altyapılarda saklanır.
5. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Açık rızanız varsa
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi kurumlara bildirim gerekiyorsa
- Faturalama veya ödeme sistemleri için entegre çalışılan firmalara (örneğin: ödeme sağlayıcısı)
- Veri işleme hizmeti aldığımız iş ortaklarıyla (sözleşme ile bağlı, sınırlı erişimli şekilde)
KILIVAN, kullanıcı bilgilerini hiçbir şekilde izinsiz olarak satmaz, kiralamaz ya da ticari kazanç amacıyla devretmez.
6. ÇEREZLER (COOKIES)
Site ve uygulama üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılır.
Çerezler aracılığıyla:
- Oturum bilgileriniz hatırlanır
- Dil ve tercih ayarlarınız korunur
- Daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulur
- Ziyaret trafiği analiz edilir
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kayıt olurken verdiğiniz iletişim bilgileriyle, bilgilendirme, kampanya ve duyuru mesajları almayı kabul etmiş sayılırsınız.
Dilediğiniz zaman bu mesajları almaktan vazgeçebilirsiniz. Her e-posta ve SMS içerisinde iptal bağlantısı yer alır. Ayrıca, destek@experler.com adresine mesaj atarak da çıkış talebinde bulunabilirsiniz.
8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Yasal sürelerin dolması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz yapılmasına karşı çıkma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: destek@experler.com
9. GÜNCELLEMELER
KILIVAN, bu Gizlilik Politikası’nı yasal değişiklikler ve sistemsel güncellemeler doğrultusunda dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman experler.com üzerinde yayımlanır.
10. YETKİLİ MAHKEME
Bu politikaya ilişkin doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İLETİŞİM
Veri güvenliği, gizlilik veya haklarınızla ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
destek@experler.com
www.experler.com